Plačilo in dostava
Naročene izdelke lahko plačate na naslednje načine:
-
Plačilo po predračunu
po oddaji naročila vam bomo poslali predračun, ki ga lahko poravnate prek spletne banke ali kot položnico na banki ali pošti. -
Plačilo preko PayPal
ob oddaji naročila lahko plačate z vašim PayPal računom. -
Plačilo s kreditnimi karticami Visa, Mastercard ali American Express
ob oddaji naročila lahko preko storitve Mollie plačate z uporabo kreditni kartic (Mastercard, Visa, American,...). - Leanpay (obročni nakup)
Prodajalec mora za dobavo blaga ali storitev izdati račun in ga izročiti kupcu. Kupec mora prevzeti račun in ga zadržati. Z oddajo naročila se kupec strinja, da se mu izda elektronski račun, ki vsebuje vse predpisane podatke v skladu z Zakonom o davku na dodano vrednost.
Strošek dostave:
do 2,5kg: _________
od 2,5kg do 10kg: __________
od 10kg do 25kg: __________
od 25kg do 100kg: __________
Naročene izdelke dostavljamo na sledeče načine:
-
Pošta Slovenije
za dostavo po Sloveniji uporabljamo storitve Pošte Slovenije. -
Osebni prevzem v salonu Ergoles
naročeno blago lahko prevzamete (ob predhodnem obvestilu o pripravljenosti) v naši proizvodnji na Koprski ulici 56. v Ljubljani. -
Lastna dostava
za dostavo v Ljubljani in večja naročila uporabljamo lastno dostavo.
Strošek dostave ni vključen v ceno izdelka in se obračuna posebej.
Čas odpošiljanja:
- V kolikor je artikel na zalogi odpošljemo v 1-3 dneh.
- Pri izdelavi po naročilu je dobavni rok od 10 - 14 dni.
- V kolikor je dobavni rok daljši bo kupec obveščen.
V naši spletni trgovini lahko državljani republike Slovenije kot drugih držav EU naročajo naše izdelke, ki jih ponujamo, vendar pa imamo omejitev glede dostave, saj je le-ta omejena na državo Slovenijo, saj v druge države EU naših izdelkov ne pošiljamo.
POŠKODBE PRI DOSTAVI BLAGA
Kupec je ob prevzemu blaga dolžan natančno pregledati embalažo in njeno vsebino. V primeru kakršnih koli vidnih poškodb na embalaži je kupec dolžan na poškodbo takoj opozoriti dostavno službo, prek katere je blago prejel in narediti prijavo pri dotični dostavni službi ter o tem obvestiti tudi prodajalca (prodaja@ergoles.si).
Za lažje reševanje reklamacij obvezno fotografirajte poškodbo/e.
Vračilo blaga: https://www.ergoles.si/pages/vracilo-blaga